dt33 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১. সাধারণ বিধান
১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী dt33 প্ল্যাটফর্ম ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
১.২ পরিষেবার সুযোগ
dt33 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- লাইভ ক্যাসিনো গেম (রুলেট, ব্যাকারেট, তাস খেলা)
- স্লট মেশিন ও ভিডিও স্লট
- ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং
- ক্র্যাশ গেম ও তাৎক্ষণিক গেম
- লাইভ ডিলার গেম সেশন
কোম্পানি যেকোনো সময় পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১.৩ ভাষা ও আইনি কর্তৃত্ব
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
dt33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে
- আপনাকে একজন আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে
- এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- এটি আপনার একমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হতে হবে
২.২ প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি dt33 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়মভঙ্গ বলে গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
কোম্পানি যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩. বয়স সীমাবদ্ধতা
৩.১ বয়স প্রমাণের বাধ্যবাধকতা
কোম্পানি যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স প্রমাণের জন্য যথাযথ দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৩.২ অভিভাবকদের দায়িত্ব
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — শিশু ও কিশোরদের হাতে ডিভাইস দেওয়ার সময় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই সাইট ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে দায়ী বলে গণ্য করা হবে।
৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
৪.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাত, ছোট হাত, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
৪.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ হওয়ার কারণে যে ক্ষতি হবে তার জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
৪.৩ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
dt33 সর্বোচ্চ স্তরের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
৫. জমা ও উত্তোলন
৫.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
dt33-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳১০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য শর্তসমূহ:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকতে হবে
- উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে
- কোনো চলমান নিরাপত্তা পর্যালোচনা না থাকলে
৫.৩ লেনদেনের মুদ্রা
dt33-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর ফি আরোপিত হতে পারে।
৫.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে:
- নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- একটি অ্যাকাউন্টে একবারই এই বোনাস প্রযোজ্য
- বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে
৬.২ ওয়েজারিং শর্ত
ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে সক্ষম হওয়ার আগে আপনাকে কত বার সেই অর্থ বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারক। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
৬.৩ বোনাসের অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে কোম্পানি বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি, সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার, বোনাস শর্তের কোনো অস্বাভাবিক সুযোগ নেওয়া।
৬.৪ চলমান প্রমোশন
dt33 নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সময়ে ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকবে।
৭. গেমিং বিধিমালা
৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি
dt33 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। কোনো ব্যবহারকারী বা কর্মী গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে না।
৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে কোম্পানি সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী পরিস্থিতি নিষ্পত্তি করবে। এ ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭.৩ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেম খেলার পূর্বে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। কোম্পানি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে। বিশেষ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য বেট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারণ করা হতে পারে।
৭.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট ম্যাচ বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে
- ম্যাচ কারচুপির সাথে যুক্ত বলে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট যাচাই করা হবে
- BPL, T20 World Cup, IPL এবং আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভর করে নিষ্পত্তি হবে
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৮.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা
- অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
৮.২ কোলুশন ও ম্যাচ ফিক্সিং
একাধিক ব্যবহারকারী পরস্পর যোগাযোগ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বা কোনো খেলাধুলার ইভেন্টের ফলাফল কারসাজির সাথে যুক্ত থাকলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
৮.৩ প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার
কোম্পানির সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্ককে ক্ষতিগ্রস্ত করার কোনো চেষ্টা, অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা, অথবা কোম্পানির কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৯. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবা উপলব্ধতা
কোম্পানি প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে কোম্পানি ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
৯.২ গেমিং ক্ষতির দায়
গেমে অর্থ হারানোর ক্ষেত্রে কোম্পানি কোনো দায় বহন করে না। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে খেলেন। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে তা নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) তৃতীয় পক্ষ। তাদের সফটওয়্যার বা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত কোনো সমস্যার জন্য dt33 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করার চেষ্টা করব।
১০. গোপনীয়তা নীতি
১০.১ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার
dt33 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০.২ কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং বোনাসের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
১১.২ কোম্পানির উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হওয়া
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ
১১.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন)
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন। এই সেবা বিনামূল্যে এবং ২৪/৭ পাওয়া যায়।
১২. শর্ত পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
dt33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
১২.২ পরিবর্তন গ্রহণ
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি নতুন শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১২.৩ শর্তের বিভাজনযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বলে গণ্য হলে, তা কেবল সেই ধারার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে এবং বাকি সব ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
সম্পর্কিত পাতাসমূহ
আমাদের অন্যান্য নীতিমালা ও তথ্য পাতাগুলো দেখুন